Dario Cvitešić

Business development manager, INSKY SOLUTIONS

RETAILinSKY: Povećajte brzinu i razmjere prodaje!  

Business development manager s dugogodišnjim iskustvom u bankarskom sektoru na poslovima prodaje i retencije, CRM-a, upravljanja kampanjama te razvoju alternativnih kanala prodaje s naglaskom na digitalno bankarstvo. Diplomirao je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, smjer marketing. Trenutno je odgovoran za izgradnju poslovnih odnosa s postojećim i potencijalnim korisnicima te vođenje više aktivnih projekata u ulozi poslovnog konzultanta i voditelja razvoja poslovanja.

O temi: Produktivnost prodaje je u današnje vrijeme glavni pokretač za ostvarenje prodajnih ciljeva. Organizacije ulažu sve više i više u učinkovitost prodajne ekipe, organizaciju i smanjenje administrativnog rada, planiranje i praćenje rada. Prodajna produktivnost pak često je i marketinška odgovornost, međutim marketing u svoje top prioritete ne uključuje prodajnu produktivnost i projekte koji ju potiču. S druge strane samo mjerenje može biti skuplje od ostvarene produktivnosti ukoliko nije u startu integrirano u organizaciju, procese i samo tehnološko rješenje. Većina organizacija definira produktivnost samo kao učinkovitost, ne uzimaju u obzir prednosti koje učinkovitost može donijeti. U prosjeku organizacije ulažu gotovo $20.000 po prodajnom predstavniku za povećanje produktivnosti prodaje, uključujući softverske alate, treninge i slično, često ne uzimajući u obzir najveće mogućnosti za poboljšanje produktivnosti. Kroz predavanje ćemo saznati kako steći jedinstveni uvid u sve aktivnosti prodajnog osoblja na svim prodajnim mjestima, saznat ćemo kako poboljšati horizontalnu i vertikalnu komunikaciju unutar prodajnih timova i zašto CRM nije više samo reaktivno korištenje skupljenih podataka. Čut ćemo i kako se velike količine podataka mogu analizirati u realnom vremenu te kako se prediktivni alati uče na već skupljenim uzorcima te se prilagođavaj