Josip Muller ima više od 20 godina iskustva u industriji robe široke potrošnje i to na na brojnim managerskim pozicijama u internacionalnim korporacijama kao što su Coca-Cola, Procter & Gamble i Johnson & Johnson. Najduže je radio u tvrtki Johnson & Johnson (preko 16 godina), gdje je naposljetku bio zadužen za Consumer i OTC divizije poslovanja tvrtke u regiji jugoistočne Evrope. Napisao je knjigu iz Customer Relationship Managementa (na CRM-u je i doktorirao), te jedinu hrvatsku knjigu iz Category managementa. Iza dugogodišnje uspješne korporativne karijere, pokrenuo je hrvatsku start up tvrtku specilaliziranu za razvoj i promociju  shopping aplikacija. Nakon testne aplikacije 33% iz 2022. godine i na temelju feedbacka korisnika i tržišta, ove godine je pokrenuo aplikaciju pod nazivom 360 PROMO puno šireg obuhvata i funkcionalnosti. Ovaj novi i brzorastući medij za oglašavanje promocija i akcijskih ponuda u maloprodaji, već je u nekoliko mjeseci postao jedna od najpopularnijih shopping aplikacija u Hrvatskoj!

TEMA: SHOPPING APLIKACIJE kao suvremeni interaktivni medij (primjer aplikacije 360 PROMO)

Shopping aplikacije su u posljednjih par godina postale sve raširenije, te ih koristi sve više ljudi. Samim time su izrasle u respektabilni medij za komunikaciju prema korisnicima tj. kupcima u maloprodaji. Globalni prodor i agresivni nastup kineskih shopping aplikacija kao što su Temu i Shein stigao je i u Hrvatsku. Također sve veći broj trgovaca lansira i promovira svoje aplikacije te time nagrađuje lojanost i personalizira svoje ponude prema kupcima. Od veljače 2024. godine je na hrvatskom tržištu dostupna i aplikacija 360 PROMO, koja prikazuje najatraktivnije akcijske ponude hrvatskih trgovaca te svojim korisnicima pruža i korisne agregirane informacije za pomoć pri kupnji kao što su informacije o radnim vremenima nedjeljom. Aplikacija je ubrzo postala jedna od vodećih shopping aplikacija u Hrvatskoj i mjesto gdje se brojni korisnici informiraju o akcijskim ponudama koje su im zanimljive i zbog kojih su spremni otići u kupovinu upravo kod trgovca koji ih nudi. Samim time je postala respektabilni medij putem kojeg se informira značajan broj korisnika s visokom namjerom kupnje i puno većom razinom uključenosti i interakcije, nego što je to slučaj kod ostalih manje interaktivnih i specijaliziranih medija. Također na temelju analize ponašanja korisnika u aplikaciji, moguće je donijeti i neke zaključke o tome kakve promotivne ponude su najtraženije i najzanimljivije korisnicima tj. budućim kupcima…